Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (Yıldızlar Solar) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Finansal bilgiler: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart numarası tarafımızca saklanmaz)
- İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Onay verilmesi halinde pazarlama iletişimi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçleri için kargo firmaları, ödeme altyapısı için Shopify ve ödeme kuruluşları, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri için onayınız alınır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme itiraz etme
Talepleriniz için: [E-POSTA ADRESİ]