Kargo politikası
Yıldızlar Solar — Yasal Politikalar
body { font-family: Arial, sans-serif; max-width: 900px; margin: 40px auto; padding: 0 20px; color: #13162A; line-height: 1.7; }
h1 { font-size: 28px; border-bottom: 2px solid #BCCF00; padding-bottom: 10px; margin-top: 60px; }
h2 { font-size: 18px; margin-top: 30px; }
p, li { font-size: 15px; }
.placeholder { background: #fff3cd; padding: 2px 6px; border-radius: 3px; font-weight: bold; }
hr { border: none; border-top: 1px solid #eee; margin: 60px 0; }
Kargo ve Teslimat Politikası
1. Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Kargo ücreti sipariş tamamlama aşamasında ürün ağırlığı ve teslimat adresine göre hesaplanarak gösterilir.
2. Teslimat Süresi
Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi teslimat adresine göre 2–5 iş günü arasında değişmektedir.
Büyük hacimli ürünler (panel, lityum pil, set paketleri) palet veya özel araçla sevk edilebilir; bu durumlarda teslimat süresi uzayabilir, ayrıca bilgilendirme yapılır.
3. Teslimat Koşulları
- Teslimat sırasında yetkili bir kişinin adreste bulunması gerekmektedir.
- Teslim alırken ürünü kontrol edin. Hasar tespit etmeniz halinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutunuz, hasarlı ürünü teslim almayınız.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin kargo hasarına ilişkin talepleri değerlendirilemez.
4. Teslimat Adresi
Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat adresi değiştirilemez. Yanlış adres bildirimi nedeniyle oluşan ek kargo ücretleri alıcıya aittir.
5. İletişim
Kargo ve teslimat sorularınız için: [E-POSTA ADRESİ] veya [TELEFON]